Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas para vendedores en Moreno Valley y el Inland Empire.
¿Cómo determinan el precio?
Revisamos los precios en vivo del mercado, evaluamos la pureza y pesamos sus piezas enfrente de usted para que vea exactamente cómo calculamos su oferta.
¿Cómo prueban la pureza del oro y la plata?
Determinamos la pureza con pruebas profesionales de ácido, enfrente de usted. Usted ve la prueba y el kilate o pureza exacta que usamos para calcular su oferta.
¿Necesito una cita?
No se necesita cita. Se atiende sin cita de lunes a sábado de 10AM a 5PM, y domingos de 11AM a 4PM.
¿Qué formas de pago ofrecen?
Pagamos en efectivo el mismo día por artículos que califiquen después del avalúo y acuerdo.
¿Compran joyería rota?
Sí. Compramos joyería de oro y plata rota, aunque le falten piedras o tenga broches dañados.
¿Compran relojes?
¡Sí! Compramos relojes de lujo incluyendo Rolex, Cartier, Audemars Piguet, Patek Philippe, Omega y otros relojes de alta gama.
¿Compran diamantes de laboratorio o creados en laboratorio?
Nos enfocamos en joyería con diamantes naturales y en oro y plata tradicionales. Por lo general no compramos diamantes de laboratorio o creados en laboratorio, incluyendo piedras sueltas de laboratorio aunque vengan con papeles.
¿Hay alguna obligación de vender?
No. Cada avalúo es gratis, y usted puede decidir después de ver la oferta.
¿Cuál es la diferencia entre oro de 10K, 14K, 18K y 24K?
El número de kilates indica cuánto oro puro tiene la pieza. 24K es oro puro, 18K es 75% oro, 14K es 58.3% oro, y 10K es 41.7% oro. Mayor kilate significa mayor valor por gramo.
¿Con qué frecuencia cambian sus precios?
Nuestros precios están vinculados al mercado spot de oro y plata en vivo, que se mueve durante el día. El precio que ofrecemos refleja la tasa del mercado actual al momento de su visita.
¿Puedo obtener una cotización por teléfono o en línea?
Podemos darle un estimado aproximado basado en la descripción, pero no vendemos joyería ni metal en línea. La oferta final requiere un avalúo en persona para poder evaluar la pureza y pesar sus piezas con precisión.
¿Venden joyería u oro en línea?
No. No vendemos joyería ni metal en línea y no somos una tienda de comercio electrónico. Compramos a vendedores que nos visitan en persona. Las ofertas finales requieren un avalúo en persona.
¿Compran artículos bañados en oro o rellenos de oro?
Nos enfocamos en oro y plata sólidos. Los artículos bañados en oro o rellenos de oro contienen muy poco oro real y generalmente no valen lo suficiente para comprar.
¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con la oferta?
No hay problema. Cada avalúo es gratis y no hay ninguna obligación. Puede tomar sus piezas e irse en cualquier momento. Nunca presionamos a nadie para vender.
¿Cómo se valora la plata de manera diferente al oro?
La plata se cotiza por onza como el oro pero a un precio spot mucho menor. Compramos plata fina .999 a tasas completas del spot de plata y plata esterlina .925 al 92.5% del spot. La condición no importa.